美团外卖投诉骑手方法

美团外卖投诉举报骑手的方法如下：

操作环境：华为P20手机，EMUI10.0系统，美团V12.6版本等。

用户如果想要投诉美团外卖骑手，首先打开手机美团外卖APP软件，接着登录个人的美团账号。

成功登录美团账号后，接着进入到美团“我的”页面，然后点击“客服中心”按键。

之后点击“客服中心”页面底部的“意见反馈”按键。

这时会弹出“反馈问题”页面，然后我们在相关问题这里选中外卖问题，之后在问题描述栏中填写上有关骑手的一些问题。如果有凭证最好上传凭证，接着点击提交申请按键即可完成相关的投诉。

玩家如果知道美团客服人员的工作电话，也可以直接打电话进行投诉。如果不知道可以打开在线客服，之后在在线客服页面输入“客服电话”。

发送之后页面会推送来一条链接，在该条链接这里我们会看到美团客服电话了，之后拨打该电话进行投诉。

进入美团外卖APP，找到订单页面。

找到要投诉的订单，点击进入订单详情页面。

在订单详情页面，找到骑手信息，点击进入骑手评价页面。

在骑手评价页面，可以选择评价骑手，也可以选择投诉骑手。

选择投诉骑手，可以选择投诉的原因，并填写相关投诉内容。

提交投诉后，美团客服人员会对投诉进行审核处理，并及时联系核实情况和解决问题。

订单差评，联系在线客服，电话投诉。

打开APP后，找到自己要投诉的外卖订单，选择【评价】，点击后可以看到两个评价，一个是骑手的评价，一个是给商家的评价。

顾客直接给骑手差评，就是对骑手的投诉，因为美团骑手收到差评，平台会对骑手扣分，会直接影响骑手当月工资或绩效。

想要投诉骑手还可以打开美团APP，点击右下角【我的】，进入后选择页面右上角【客服】，输入【投诉骑手】，再根据提示输入自己想要投诉的骑手名字或编号等，在线投诉。

顾客还可以拨打美团的官方客服热线电话【】，直接在电话上与美团客服说明自己要投诉的骑手名字。

美团骑手是美团外卖专为配送员量身定制的配送App，服务于广大的加盟商和美团自营配送团队，旨在帮助配送员更好、更快地为美团外卖的商家及顾客提供配送服务。