拼多多退款退货方法介绍

来源:转载互联网 时间:2023-09-24 01:41:15

如果在拼多多购买的商品出现问题,您可以尝试以下几种方式:

与卖家协商:首先尝试与卖家进行沟通,说明您购买的商品出现的问题,并提出退货退款的要求。有些卖家愿意提供解决方案,如退货、换货或退款。

申请售后服务:拼多多平台提供售后服务,您可以登录拼多多账号,进入相关订单页面,在订单详情中找到售后服务入口,并按照要求提交申请。平台会对相关情况进行调查,并根据具体情况给予退货退款或者其他解决方案。

投诉或举报:如果您与卖家沟通无果,并且平台售后服务未能解决问题,您可以将情况进行投诉或举报。拼多多平台有专门的投诉渠道与举报机制,您可以通过平台提供的方式进行投诉反映,寻求帮助解决问题。

请注意,不同的情况可能有不同的解决方式,具体的操作请根据您购买的商品、卖家态度及平台规定进行处理。

拼多多订单如何申请退货退款

拼多多是现在非常流行的一款网购软件,有些新用户不知道拼多多订单如何申请退货退款,接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。

上门取件退货

首先第一步打开手机中的【拼多多】App,先点击右下角【个人中心】,接着根据下图箭头所指,点击【查看全部】选项。

第二步在【我的订单】页面中,根据下图箭头所指,找到并点击相关订单。

第三步在订单详情页面中,根据下图箭头所指,点击【申请售后】。

第四步在跳转的页面中,根据下图箭头所指,点击【我要退货退款】选项。

第五步先按照实际情况选择申请原因,接着填写申请说明,然后根据下图箭头所指,点击【提交申请】选项。

第六步成功提交后,根据下图箭头所指,点击【运费保障】选项。

第七步在【退货运费】页面中,根据下图箭头所指,点击【去寄件】。

第八步在跳转的页面中,根据下图箭头所指,点击【立即寄回】。

第九步根据下图箭头所指,先点击【上门取件】,接着按照实际情况设置上门时间。

最后设置完成,根据下图箭头所指,先点击【立即寄回】选项,接着等待快递员在指定时间上门取件并寄回商家。

自主寄回退货

首先第一步打开手机中的【拼多多】App,先点击右下角【个人中心】,接着根据下图箭头所指,点击【查看全部】选项。

第二步在【我的订单】页面中,根据下图箭头所指,找到并点击相关订单。

第三步在订单详情页面中,根据下图箭头所指,点击【申请售后】。

第四步在跳转的页面中,根据下图箭头所指,点击【我要退货退款】选项。

第五步先按照实际情况选择申请原因,接着填写申请说明,然后根据下图箭头所指,点击【提交申请】选项。

第六步成功提交后,根据下图箭头所指,点击【复制】选项。

第七步先将商品通过快递下单,接着根据下图箭头所指,点击【填写快递单号】选项。

最后在跳转的页面中,先输入寄件的快递单号,接着根据下图箭头所指,点击【确认提交】选项。

以上就是拼多多订单如何申请退货退款的方法。

如何在拼多多上退货?

如下:

先在拼多多软件上申请退款,写明退款的理由,在商家选择同意之后,买家就能够将退货的商品,寄回商家提供的退货地址,物流公司恣意选择,有些时分商家也会指定物流,最后填写好快递单号即可。

商家同意退货后,你可以选择快递上门取件服务进行退货,或者到快递网点自行寄件退货。快递费不能到付,需垫付,有运费险的话可以理赔,快递到付的话,百分百的商家都会选择拒收,拒收损失更大。

退换货规则:

买方必须在货物签署之日起7天内(从物流签署后第二天0:00开始计算,168小时后7天)将货物退还给商户。

买方要求的退款金额不得高于实际支付的金额。

如果买方在7天内无故退货,买方必须承担退货运费。

如果产品因质量问题、交付错误、零件缺失等形式而被退回或更换,运费应由商户承担。

如果因个人原因拒绝水生肉类/新鲜水果和蔬菜/熟食,商户有理由拒绝向买方退款。

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