联通人工服务电话
联通联通转人工服务是多少?
联通转人工服务是指客户可以通过电话、网络或者短信的方式与客服人员进行交流,以解决使用联通服务时遇到的问题。一般来说,客户可以拨打10010或者10011来进行转人工服务,也可以在其它相关渠道上寻求帮助。总之:联通的转人工服务可以通过拨打10010或者10011来使用;此外也可以在其它相关渠道上寻求帮助。
联通人工客服电话是多少
联通人工客服电话是10010。 10010,是中国联通客户服务号码,通过“10010”、“10011”热线您可以得到多方位的客户服务,同时“10018”还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。 中国联通采用先进的呼叫中心技术,在全国各地设立了10010免费客户服务热线,同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。 服务内容 1、话费查询 提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。 2、业务咨询 提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。 3、业务受理 受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
联通人工客服电话是多少
联通人工客服电话是10010。10010热线主要负责业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务。除此之外还有10016专线,其主要负责用户回访、挽留和维系、电话营销等业务;10011话费充值专线,主要负责话费充值业务;10018客户俱乐部服务热线,主要负责会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。
中国联通全称中国联合网络通信集团有限公司,其于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
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